安高思門控科技按照當今國際工業(yè)品企業(yè)先進的服務標準和服務流程而打造的服務品牌,擁有國際先進的服務質量管理及服務經(jīng)營運作體系,保障了用戶服務的質量和效率.
為客戶提供服務,是安高思門控科技一貫的經(jīng)營理念,。研發(fā)部門量身定做的設計在工廠完成檢測,,由專業(yè)人員提供個性化建議,再通過安高思門控科技服務星快線完成安裝,、運行,、維護及其他售后服務。
目前安高思門控科技的售后服務網(wǎng)絡覆蓋大部分直轄市,、省會城市和地級市,,70%的縣級市,50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),;并輻射到美國,、沙特、印尼,、馬來西亞,、新加坡、韓國,、越南,、臺灣等國家和地區(qū)。
服務目標
超越用戶需求,,為用戶提供更多
服務
為用戶提供方便,、快捷、可靠的服務
快速服務
響應快,、到達快,、維修快
服務管理模式
一個結果:客戶滿意
二個理念:帶走客戶的煩惱;留下奇斯盾科技的真情
三個控制:客戶滿意率,;服務周期達標率,;多次維修率
四個不漏:一個不漏地記錄客戶反映的問題;一個不漏地處理客戶反映的問題,;一個不漏地回訪處理結果,;一個不漏地將處理結果反饋到設計、生產(chǎn),、經(jīng)營部門,。
服務人員承諾內容
一證件:上門服務出示“工作證”
二公開:公開出示 “統(tǒng)一收費標準”并按標準收費, 公開出示維修或安裝記錄單,,服務完畢后請客戶簽署意見,。
三到位:服務后清理現(xiàn)場到位、 服務后通電試機演示到位,、 服務后向客戶講解使用,、保養(yǎng)知識到位。
四不準:不準喝客戶的水,、不準抽客戶的煙,、不準吃客戶的飯、不準要客戶的禮品,。
四個一:遞上一張名片,、自帶一塊墊布,、自帶一塊抹布、贈送一份小禮品,。
聯(lián)系人:聶小姐
手 機:13724632231
郵 箱:843887888@qq.com
公 司:佛山市安高思門控科技有限公司,,專業(yè)提供各種電動門開門機解決方案,!
地 址:佛山市禪城區(qū)瀾石一路北側、黎沖永朝路東側,、黎沖永朝村南側綜合樓1號樓首層商鋪15號